配送

世界中どこでも送料無料・返品無料

配送リードタイム

Elleme は、世界中に無料の速達配送を提供しています。すべての注文は、注文日から 72 時間以内に発送されます。注文が発送されると、配送状況を追跡できるようになります。

追跡番号

ご注文が発送されると、メールが送信されます。メールが届かない場合は、customercare@elleme.com までメールでお問い合わせください。

追加の関税および税金

ご注文の発送先の国で課せられる輸入税、関税、税金はすべてお客様のご負担となります。これらは配達時または配達後にお支払いいただきます。弊社はこれらの料金について責任を負いません。また、残念ながら Elleme が返金または払い戻しすることはできません。関税についてご不明な点がある場合は、お近くの税関にお問い合わせのうえ、詳細をご確認ください。

配送先住所の変更

ご注文が完了すると、配送先住所を変更することはできません。アカウント内に複数の配送先住所を作成することができます。ご注文を送信する際、注文の配送先住所を選択できます。